12月18日晚，甘肃兰州。多位市民反映，购买原价300元的兰州轨道交通电子计次票，付款时变成3万元。甚至部分用户付款变成300万元。12月19日凌晨，兰州轨道交通发文致歉，电子票在发行过程中由于网络卡顿引起系统重复换算金额，票价金额与显示金额不一致，出现异常支付链接。对已经支付票款的乘客已将票款全额原路退回，并赠送一张100次兰州轨道交通电子计次票卡。