12月2日，西安公安临潼分局华清派出所接到群众报警：一位高龄老人因言语不清，无法说清家庭住址，独自滞留街头。接警后，民警迅速赶到现场。面对沟通困难的老人，二人耐心安抚情绪，通过细致询问老人家里的周边特征、反复核对信息，最终确认老人住址。随后，二人驾车护送老人安全抵达家中。当看到老人与家人顺利团聚，民警才放心离开。