10月25日，歌手郑智化发文控诉深圳机场远机位服务缺失。其乘坐航班时因升降车与机舱存在25公分落差，轮椅无法通行，多次请求调整设备遭司机拒绝，最终只能艰难爬入机舱。26日凌晨郑智化表示已收到机场道歉，强调此为司机问题，并呼吁完善无障碍服务，同时表达对深圳发展的期待。