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团体旅客集中购票出行更方便了。10月25日起，铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务。
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今日起，铁路12306优化学生预约购票服务，可提前20天预约车票#铁路#学生票
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1月19日起，铁路12306平台(含网站、App等，下同)推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。
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铁路12306客户端将开设“学生预约购票服务”专区#铁路12306#学生预约购票
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买火车票有新变化！10月25日起，铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务。
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2026-01-19
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2026-01-19
