西贝公众号发布的 《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》引发网友吐槽！从“顾客虐我千百遍”文案，到毛毛“抱住店长大腿哭”，纯属没活硬整。最好的公关绝不是不顾消费者的声音，试图用华丽的文章自我感动。否则，再多的“小毛毛”也救不了“大品牌”！