9月11日，海南三亚。一网友发视频称在保利凤凰酒店入住时，在房间内发现老鼠，与酒店方沟通处理时，酒店工作人员声称抓到老鼠才算数，才算证据。12日，酒店工作人员回应：酒店定期会消杀，跟客人沟通时他也没有明确看到是有老鼠，只是听到房内有动静。已经帮客人换房了，房间和监控都在查，没有发现老鼠。来源：大河网