据南方都市报报道，近日，有网友投诉，凌晨收到了来自桔子酒店南京一门店的恐吓信息，此事引发争议。聊天截图显示，该消费者在平台预订了桔子酒店(南京新街口金陵中环店)2月18日-19日的房间，后来该消费者取消订单后，该酒店店家于凌晨1点多发送信息称“我可以去你方间强贱你”。该消费者在帖子中表示，其订房后被告知酒店刚装修完，房间需要前台打开，考虑到安全问题最后取消了这个订单，没想到收到了恐吓。该消费者还表示，已经报警了，警察查看监控后表示并非当晚值班人员发送的，推测是黑客入侵。