【视频・微言】窗口服务岂能“心不在焉”近日，四川甘洛一医院“收费员玩手机，多人排队待缴费”的视频引发热议。窗口虽小，连着民心；服务虽细，关乎公信。把群众的急难愁盼放心上，才能让服务有温度、管理有力度，真正赢得群众的认可。(作者：杨玉洁)