#不识字老人两年被扣近9000元话费 经投诉，电信营业厅承认其中的2611.15元是操作失误，已经全额退还错扣的费用。投诉人不认可这个回应，江门电信表示将会尽快梳理近两年半的扣费情况，如果有问题会再次补偿。