5月14日（采访）河南郑州，91岁卧床老人银行卡取钱有困难，每次取钱家人都需要到人工窗口排队，老人女儿：她卧床5年了，无法去银行给卡做升级 非常麻烦，银行工作人员半小时直接上门办好 #媒体精选计划